У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь внезапно пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и средств к существованию. Единственным выходом стала работа дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остались незамеченными. Тося мирит вечно спешащую бизнес-леди с её взбалмошной дочкой, помогает забытому всеми художнику снова взять в руки кисть и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть сказочного принца. Однако чуда не случилось — прекрасный ухажер оказался ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказывается в следственном изоляторе. Но настоящая сказка всегда завершается хорошо, и на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её большое сердце.